Retention Manager

Description

Retention Manager в iGaming-компанию Удаленка, зарплата после собеседования. Бренд – один из самых быстрорастущих iGaming-брендов в мире, насчитывающий сотни тысяч активных игроков в нескольких странах. Международная команда из профессионалов из разных уголков планеты, объединенная идеей создания лучшего продукта в индустрии развлечений. Ищут идейного Retention-профессионала, который сможет органично влиться в команду и применить свои знания современного маркетинга на практике. Мы следим за тенденциями рынка и работаем в рамках CRM-фреймворка. Retention-специалист будет играть ключевую роль в стратегии коммуникаций с клиентской базой, разрабатывать микро-процессы внутри отдела и принимать решения в условиях неполной информации. Что делать: - Планировать календарь акций и рассылок; - Создавать и тестировать клиентские сегменты для удержания и возврата пользователей; - Запускать акционные и бонусные кампании "под ключ"; - Формировать технические задания на маркетинговый контент (баннеры, письма, копирайтинг); - Управлять отправкой коммуникаций (SMS, email, web/mobile-push, call-центр, in-app); - Анализировать эффективность кампаний и искать точки роста; - Искать и проверять гипотезы по улучшению существующих механик; - Взаимодействовать с командами продукта, IT, аналитики, клиентской поддержки, дизайна, рисков и маркетинга. Что уметь: - Работать с ESP/CRM/CDP-системами (знание Optimove будет плюсом); - Понимать маркетинговые механики в беттинге и iGaming; - Владеть аналитическими инструментами: Power BI, Tableau, Excel (ВПР, сводные таблицы); - Погружаться в сегментирование базы и находить точки роста; - Понимать продуктовые метрики и их влияние на ретеншен-стратегию; - Разбираться в стандартах и бенчмарках каналов прямых коммуникаций; - Владеть английским языком на уровне Upper Intermediate и выше (для проверки текстов, общения с подрядчиками и постановки ТЗ). Что предлагают: - Возможность удаленной работы из любой точки мира; - Минимум бюрократии и быстрые процессы принятия решений; - Дружественную атмосферу в команде профессионалов; - Поддержку со стороны опытных руководителей, заинтересованных в вашем развитии; - 20 рабочих дней отпуска, 5 day off и оплачиваемые больничные; - Оплачиваемые овертаймы, если они возникают.